Conditions of Use

ОБЩИ ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ

Уважаеми потребители,

Моля да се запознаете внимателно с описаните условия за ползване на настоящия електронен магазин. Ако не сте съгласни с описаното, НЕ ИЗПОЛЗВАЙТЕ сайта. Ако решите да пазарувате от нашия сайт, се счита, че сте съгласни с долуописаните условия и правила.

I.Общи условия за ползване на Силвия Козметик

1.С настоящите Общи условия се урежда реда за ползване на магазина, предлаганите от него услуги от клиенти, условията, реда и начина на извършване на покупко – продажба. Правата и задълженията на Ян 2012 ЕООД, собственик на електронния магазин, и потребителите, включително срокове на доставка, цени на доставка, начин на получаване и плащане, както и уреждане на рекламации.

2. Стоките и услугите, обявени в електронния магазин, са обект  на продажба и цените са в български лева, без ДДС.

3. Посочените цени не подлежат на коментар, отстъпки за количество, а промоционални цени са отбелязани в текстовете към продуктите.

4. Цените по горе посочените точки НЕ ВКЛЮЧВАТ транспортните разходи.

5. Създадената и потвърдена поръчка от клиента в електронния магазин е електронно заявление за сключване на договор за покупко – продажба на стоки и услуги. Клиентът получава потвърждение за поръчката си на следващия работен ден след 12 часа, а при направена поръчка в петък – след 16,00, събота и неделя, потвърждението се получава в понеделник.

II.Права и задължения на електронен магазин Силвия Козметик

1.       Силвия Козметик се задължава да:

-          Предостави поръчаната стока на клиента до адреса или куриерския офис, който е посочил при потвърждение на поръчката.

-          Да достави стоката в срок, освен при независещи от електронния магазин обстоятелства.

-          Да уведоми клиента, ако има изчерпана стока в поръчката.

2.       Права на електронен магазин Силвия Козметик

-          Да променя едностранно и без предизвестие тук изложените Общи условия.

-          Променя цени, обявява промоци и томболни игри.

-          Да премахне информация за определени стоки, ако са изчерпани или спрени от производство.

III. Права и задължения на потребителите

1.       Клиентът се задължава да:

-          Да посочи пълни, точни и верни данни.

-          Да заплати, поръчаната стока.

-          Да заплати разходите по доставка.

2.       Потребителят има право да:

-          Избере начина за доставка.

-          Избере дали да посети офиса на магазина, за да вземе стоката и да заплати на място, или с наложен платеж на куриерската фирма.

IV.Закон за защита на потребителите (ЗЗП)

1.Ян 2012 ЕООД, гр.София, бул.Княгиня Мария Луиза 55 и адрес на магазина: София, бул.Княгиня Мария Луиза 55

2.Характеристиките на стоките са описани към снимката на всеки продукт, както и цените за брой, но без ДДС.

3.Стойността на транспортните разходи се начислява отделно, според тарифния план на куриерските фирми.

V. Доставки и рекламации

1. Доставките се извършват от фирма Рапидо и Еконт експрес. Срокът на доставка, след получено потвърждение по телефона, е според графика за посещение на населени места на двете фирми:

http://www.rapido.bg/

http://www.econt.com/

 

2.Цената на поръчката не включва транспорт. Безплатна доставка се извършва на поръчки над 300 лв.

3. Рекламации:

- при получаване на поръчката, потребителят проверява за несъответствия съгласно чл.22 от ЗЗП. При наличието на такива, следва да се направи рекламация в писмен вид или по телефона.

- при поява на скрити, фабрични  дефекти и липси, се прави рекламация, като срокът за решаване на проблема е 5 дни. В случай че не може да бъде отстранен, клиентът може да получи заплатената от него сума или замяна на продукта.

- при констатирани нарушения във външния вид, в следствие от транспорта, трябва да се обърнете към превозвача.

- всеки потребител по смисъла на ЗЗП има право да върне стоката в 7 дневен  срок от закупуването, в случай че не е ползвана, не е нарушена цялостта на стоката, във вида в който е получена и по чл.55 от ЗЗП. При упражняване на правото си по чл.55 от ЗЗП, клиентът връща стоката до офис на Еконт – гр.София, Еконт – офис Раковска. Ян 2012 ЕООД се задължава в срок от 15 дни от датата на връщане на стоката за възстанови стойността на продуктите на потребителя. Транспортните разходи в този случай са за сметка на клиента.

VI. Ограничение на отговорността

1.       Електронен магазин Силвия Козметик не носи отговорност за щети или пропуснати ползи в следствие на употребата, невъзможноста за употреба или резултати от употребата на сайта.

2.       Различните настройки на мониторите променят цветовете и може да има разлика от действителните такива.

VII.Поверителност на данните

Електронен магазин Силвия Козметик се задължава да да съхранява данните на портебителите, да не ги предоставя на трети лица и да не злоупотребява с тях.

 

За допълнителни въпроси може да се свържете с нас чрез посочения телефон или електронна поща.

Приятно пазаруване!

.
Continue
Quick Find
 
Use keywords to find the product you are looking for.
Advanced Search
0 items
Languages
English Български
There are currently no product reviews
osCommerce